Satisfacción con la hospitalización

Por qué dudan quienes dijeron que sí

• «Razonable para ser hospital, pero se podría mejorar.» · certeza 5
• «En admisión rápido, en farmacia no.» · certeza 4
• «Depende del día; esta vez fue aceptable.» · certeza 6
• «Me avisaron por mensaje cuando tocaba, eso ayudó.» · certeza 7

Por qué dijeron que no

• «Dos horas en admisión con dolor, no es razonable.» · certeza 10
• «La sala de espera estaba llena y no había información.» · certeza 8
• «Tuve cita a las 9 y me atendieron a las 12.» · certeza 9
• «Esperé menos que otras veces, pero aun así mucho.» · certeza 5
• «Nadie sabía decirme cuánto faltaba.» · certeza 7

Por qué dudan quienes dijeron que sí

• «Me explicaron, pero muy rápido y con términos técnicos.» · certeza 5
• «Entendí lo básico; las indicaciones por escrito ayudaron.» · certeza 6
• «Al principio sí, después cada médico decía algo distinto.» · certeza 4
• «Tuve que preguntar varias veces lo de mi tratamiento de [detalle médico].» · certeza 6
• «Sí, aunque nadie me dijo cuánto iba a durar.» · certeza 7

Por qué dijeron que no

• «Nadie me explicó los efectos secundarios.» · certeza 9
• «Me dieron la receta sin decirme para qué era cada cosa.» · certeza 8
• «Pedí hablar con el médico y nunca vino.» · certeza 7

Por qué dudan quienes dijeron que sí

• «La atención fue buena pero la cuenta final me sorprendió.» · certeza 6
• «Sí, aunque depende mucho del turno que te toque.» · certeza 5
• «La Dra [nombre] fue excelente, el resto del personal no tanto.» · certeza 7
• «Lo recomendaría para cosas sencillas, no sé para algo grave.» · certeza 4
• «Me tardaron mucho en dar de alta, lo demás bien.» · certeza 6

Por qué dijeron que no

• «Esperé más de tres horas sin que nadie me informara.» · certeza 9
• «Me cobraron estudios que no me hicieron, reclamé al [teléfono] y nada.» · certeza 10
• «Las instalaciones están bien pero el trato fue frío.» · certeza 6
• «Perdieron mis resultados y tuve que repetirlos.» · certeza 8